Caso de éxito
"Hemos aprendido que la mejora continua es el camino, y no el destino."
3
palabras que resumen el cambio: planificar, medir, mejora continua
100%
rentabilidad de cada cliente analizable de forma sistemática
0
días en el bucle de saltar entre tareas sin orden
Lo cuentan Ibon y Leire
El punto de partida
Biok2 ya venía trabajando con metodologías y herramientas ágiles antes de conocer a Método Consolida. El problema era de fondo: aunque las herramientas eran ágiles, la mentalidad seguía siendo predictiva. Se marcaban objetivos, sí, pero generales y poco medibles. Y eso, en una asesoría, se traduce en un día a día determinado.
"Andamos todos los días apagando fuegos y a tope de trabajo."
El bucle era el de siempre. Saltar de una urgencia a otra, sin tiempo para mirar el sistema desde fuera. La asesoría iba tirando, pero nadie estaba parando para preguntarse cómo se podía hacer mejor.
La decisión
Ibon y Leire decidieron parar. No porque las cosas fueran mal, sino porque tenían claro que el modelo tradicional tenía fecha de caducidad y que las mejoras de verdad no iban a venir solas.
"La implantación del Método Consolida supone salir de la zona de confort."
Esa frase es importante porque marca el filtro de quién está preparado para esto y quién no. Biok2 entró sabiendo que iban a tener que cuestionar cosas que llevaban haciendo años, y que el cambio venía con incomodidad.
La transformación
Lo que cambió no fue una herramienta concreta, fue la forma de operar entera. Biok2 interiorizó la nueva metodología, sistematizó procesos que antes se hacían de oído, y empezó a medir cosas que antes se intuían.
Lo primero que aparece cuando hablan del cambio es esto:
"Por fin una herramienta que me permite analizar bien la rentabilidad de los clientes, sistematizar los trabajos y poder llevar un control de las tareas que se vienen haciendo en la asesoría día a día."
Pero la diferencia más profunda no es operativa, es cultural. Aprender que la mejora del sistema no es un proyecto que empieza y acaba, sino una rutina permanente:
"Hemos aprendido que la mejora continua es el camino, y no el destino."
Lo que ha cambiado en el día a día
Cuando se les pregunta qué notan ahora en la asesoría que antes no notaban, la respuesta es muy concreta:
"Ahora tenemos todo muchísimo más ordenado y los trabajos más planificados. Eso al final te ayuda a no estar todos los días saltando de un trabajo a otro y sin ningún tipo de orden."
Su consejo
Cuando recomiendan Método Consolida son claros, y no lo recomiendan para todo el mundo. Lo hacen para quien tenga la honestidad suficiente para reconocer que algo tiene que cambiar:
"Solo recomendaría el método Consolida para aquellas organizaciones o asesores que sean autocríticos con la gestión y sean capaces de darse cuenta de que el método tradicional tiene que evolucionar."
Y lo cierran con una de esas frases que conviene anotar:
"Las palabras clave del método Consolida son planificar, medir y mejora continua."
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